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崗位輪換: 企業與員工的雙贏之道

時間:2010/4/1 14:19:24

    2010年因公司內部架構調整,一些員工和領導都不同程度的要肩負起新的崗位職責,面臨新的挑戰,承受新的壓力。工作崗位職責變換近似于崗位輪換,崗位輪換制度在國內外許多知名企業都有所采用,實施工作崗位輪換,可以提高企業的經濟效益及員工的滿意度,但由于在實施過程中會存在諸多需要克服的困難和阻力,因此還要注重其“合理性”。


    工作崗位輪換是指企業有計劃地按照大體確定的期限,讓員工輪換擔任若干種不同工作的做法,從而達到考察員工的適應性和開發員工的多種能力,進行在職訓練,培養管理層等目的。


    一、合理的工作崗位輪換可以提高企業員工的滿意度
    1、可以促進員工之間的理解。工作崗位輪換有助于消除部門間的隔閡和界限,給工作協作打好基礎;工作崗位輪換還有助于員工認識本職工作與其它部門工作的關聯關系,更好地理解本職工作的意義;對處于較高層次的管理者來說,通過到基層工作崗位的輪換,有助于體察下情,保持謙虛作風,加強上下級間的溝通。
    2、可以保持員工對工作的新鮮感。在同一崗位工作的時間長了,一些員工長期得不到應有的提升,將導致工作熱情的下降,這樣就會對工作產生厭煩感;因此,適當地輪換工作崗位會使人產生一種新鮮感,并可減輕組織晉升的壓力,減少員工工作的不滿情緒在晉升工作崗位有限,難以滿足員工晉升要求的情況下,就會造成優秀員工的流失,而工作崗位輪換制度可以在一定程度上緩解企業晉升崗位不足的壓力。
    3、可以使員工感受到企業對自身的重視。輪換工作崗位還會使員工體會到公司及上級領導對自己的重視,感受到領導是在有意識地全面培養自己,因此會在新的工作崗位上施展自己的才華,這無疑是增強員工工作滿意度的有效方法。

    4、可以激發員工的創造性。從心理學的角度來說,一般人都有墨守成規的弱點,換句話說,長期從事于某項工作的人,不論原來多么富有創造性,在經過長時間的消磨后,都會逐漸喪失對工作內容的敏感而流于照章辦事,有時甚至還會出現推諉扯皮的現象;這種“疲鈍傾向”是提高工作效率和發揮創新精神的大敵,而通過工作崗位的輪換,卻可以促使員工保持對工作的熱忱和更好地發揮創造性。


    二、企業在對員工進行合理的崗位輪換中提高了效率
    1、有利于企業進行復合型人才的培養。進行內部崗位輪換,是企業培養復合型人才的既經濟又有效的方法。
    2、有利于企業對管理人員的控制,防止腐敗。崗位輪換還有一個十分重要的作用,就是消除腐敗,防止不正之風的發生。
    3、有利于企業全面操作能力員工的培養。用崗位輪換的方式來訓練員工,可以提高員工的全面操作能力,使員工成為操作上的多面手,還能促使員工站在別人的角度想問題,從而有效避免了工作銜接中存在的問題。

    4、有利于企業業績的提升。企業的最終目的是為了贏利,而崗位輪換可以激發組織活力,促進人力資源的優化配置,因此最終可以有利于企業業績的提升。


    三、崗位輪換要注重其“合理性”
    一般說來,進行崗位輪換應堅持以下原則:
    一是用人所長原則。在實施崗位輪換的過程中,必須堅持人力資源管理的基本原則,即用人所長,避人所短。在制定崗位輪換計劃時,應按照每個員工的能力、特點、興趣、個性等統籌考慮,盡量做到學有所長,提高人才使用效率。為了保證企業內部組織的相對穩定,崗位輪換應控制在一定范圍內,具體范圍大小可根據企業的實際情況決定。
    二是自主自愿原則。雖然崗位輪換可以提高員工的工作滿意度,但因具體情況不同,效果也會各異;為使得崗位輪換制度發揮應有的作用,在與員工進行有效溝通的基礎上,可按照自主自愿的原則,實行雙方面談,雙向選擇等方法,盡量減少因崗位的突然變化給員工帶來的心理壓力。

    三是合理流向原則。企業中各個部門所負擔的工作職責不同,對員工的素質要求也不同。


    所以人力資源部要預先考慮到輪崗員工可適合哪些崗位,這些崗位目前人員儲備情況等,需要與輪崗員工進行必要的面談。
    總之,實行合理的崗位輪換,員工與企業可以實現雙贏,而架構格局引起的崗位職責變化,同樣給企業和員工創造了新的發展空間。
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