廣東良程吉運供鏈管理有限公司
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項目客服經理

工作地點:佛山
發布時間:2018-08-04
崗位職責
1.負責本部門客戶資源的開發與管理,帶領團隊服務好現有客戶,確??颓殛P系的持續穩定、良好的服務質量,以及持續提升的業績成果。
2.負責團隊的日常管理,確保團隊能夠按公司的流程節點要求作好服務,并確保團隊對客戶輸出的服務超出行業水平;
3.負責本部門收入、利潤的遞增,新增客戶、合作中客戶份額遞增、應收賬款回收等經營成果,并接受公司的考核。
4.管理好團隊經營的風險,召開每周,每月的質量會議和經營會議,打造積極的團隊文化。

崗位要求
1. 大學本科以上學歷(特別優異可放寬至大專)、形象氣質佳、年齡28歲以上。
2. 兩年以上物流行業與銷售、市場、項目或客戶管理相關的工作經驗。
3. 熟練操作各種辦公軟件,數據及圖表分析與處理能力、PPT制作與演示能力;
4. 良好的溝通,良好的形象,思路清晰,能接受加班、出差,有責任心,能吃苦;
5. 有客情關系的管理能力,有投訴問題的解決能力,有較好的文字功底來應對各類報告、分析、總結以及客戶溝通與整改的函件;

待遇:10-15萬/年
投遞簡歷

項目客服經理

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